Πολιτική Ποιότητας

Στην εταιρεία μας, βασική αρχή και δέσμευση της Διοίκησης αλλά και προσπάθεια κάθε στελέχους της, είναι να παρέχει στους πελάτες της αξιόπιστα προϊόντα και υπηρεσίες που καλύπτουν πλήρως τις απαιτήσεις τους και τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα:

• Ικανοποίηση των πελατών από τα διατιθέμενα προϊόντα και υπηρεσίες
• συμφωνία με τις νόρμες ασφάλειας και αξιοπιστίας
• μείωση του κόστους και βελτίωση της συνολικής αποδοτικότητας της εταιρείας

Για να πετύχουμε τα παραπάνω, έχουμε αναπτύξει και εφαρμόζουμε Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ως προς ISO 9001/2015, ISO 13485/2016 και Υ.Α. 1348/2004. Παρέχουμε όλους τους αναγκαίους πόρους για τη λειτουργία της εταιρείας μας.

Καθορίζουμε στόχους Ποιότητας, την επίτευξη των οποίων ανασκοπούμε σε τακτά χρονικά διαστήματα, κατά την διάρκεια της ετήσιας Ανασκόπησης από την Διοίκηση.

Η προσπάθεια για συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας  του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας αποτελεί στόχο και βασική μας δέσμευση.

Βασισμένοι στην εξειδίκευση, εμπειρία, επαγγελματισμό και αυξημένες δυνατότητες των στελεχών της επιχείρησης, αλλά και στην έμπρακτη δέσμευση της διοίκησης για υποστήριξη των πελατών της ως προς την αξιοποίηση όλων των ευκαιριών που παρουσιάζονται και των δικών τους δυνατοτήτων για μεγιστοποίηση της επιχειρηματικής τους ανάπτυξης, η εταιρεία SERINTH ΕΠΕ προσβλέπει:

• στην συστηματική ικανοποίηση όλων της των πελατών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες,
• στη διατηρησιμότητα αλλά και αύξηση του πελατολογίου της,
• στην περαιτέρω ενίσχυση του καλού της ονόματος στην αγορά
• και τέλος σε μια σταθερή αύξηση του μεριδίου αγοράς της

Ο Προϊστάμενος Διαχείρισης Ποιότητας, τον οποίο έχει ορίσει η Διοίκηση της SERINTH ΕΠΕ, έχει την αρμοδιότητα και δικαιοδοσία να επιβλέπει την υλοποίηση, την λειτουργία και την συνεχή βελτίωση του Συστήματος Ποιότητας.

Η Διοίκηση της Serinth

 

 

Περιβαλλοντική Πολιτική

Η εταιρεία δραστηριοποιείται στον τομέα των ιατρικών προϊόντων & υπηρεσιών. Η περιβαλλοντική πολιτική της εταιρείας μας έχει ως πρωταρχικό στόχο την προστασία του περιβάλλοντος και την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων των δραστηριοτήτων μας στο περιβάλλον.

Στόχοι μας είναι:

• Ορθολογική χρήση υγρών αποβλήτων, στερεών αποβλήτων και έλεγχο και μείωση των εκπομπών αέριων ρύπων από την γενική λειτουργία της εταιρείας
• Ορθολογική χρήση ενεργειακών πόρων , αύξηση της αποδοτικότητας του εξοπλισμού και των μέσων ως προς την κατανάλωση ενέργειας και πιθανή μελλοντική χρήση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας.
• Έλεγχο θορύβου που παράγεται από τον εξοπλισμό και τα μέσα.
• Έλεγχο του κινδύνου πυρκαγιάς
• Χρήση εξοπλισμού και μέσων νέας φιλικής προς το περιβάλλον τεχνολογίας όπου είναι εφικτό.

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων η εταιρεία SERINTH ΕΠΕ:

• Έχει υιοθετήσει Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 14001/2015, το οποίο εφαρμόζεται σε όλες τις περιβαλλοντικές πλευρές της επιχείρησης . Το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης παρακολουθείται , συντηρείται και βελτιώνεται μέσα από προγράμματα επιθεωρήσεων , αξιολογήσεων και ανασκοπήσεων.
• Παρέχει επαρκείς πόρους για την περιβαλλοντική διαχείριση: τεχνογνωσία, κατάλληλο εξοπλισμό, εκπαιδευμένο και ικανό προσωπικό.
• Καθιερώνει περιβαλλοντικούς στόχους , η υλοποίηση των οποίων ανασκοπείται και αξιολογείται σε τακτά χρονικά διαστήματα. Παράλληλα γίνονται συστηματικές μετρήσεις και αξιολογούνται οι κρίσιμες παράμετροι και διεργασίες, ώστε να εξαλείφονται ή να μειώνονται οι αρνητικές περιβαλλοντικές επιπτώσεις.

Η συνεχής βελτίωση της λειτουργίας και της αποτελεσματικότητας της επιχείρησης και του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης καθώς και η συμμόρφωση μας με την ισχύουσα νομοθεσία και τις υποχρεώσεις της αποτελούν δέσμευση της Διοίκησης της εταιρείας και βασίζεται στην ενεργό συμμετοχή και συμπαράσταση όλων των εργαζομένων σε αυτήν.

Η Διοίκηση της Serinth

 

 

Πολιτική Υγείας & Ασφάλειας Στην Εργασία

Με την παρούσα δήλωση πολιτικής , η SERINTH ΕΠΕ, εκφράζει την δέσμευση και την προθυμία της να παρέχει και να διασφαλίζει ασφαλείς και υγιεινές συνθήκες εργασίας, στο προσωπικό της και σε οποιονδήποτε επηρεάζεται από τις δραστηριότητες της στον τομέα «ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΑ ΑΘΛΗΤΙΑΤΡΙΚΩΝ ΙΑΤΡΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ , ΣΥΣΚΕΥΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ. ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΑΘΛΗΤΙΑΤΡΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΙΑΤΡΙΚΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ.»

Επίσης, πρόθεση της Διεύθυνσης της εταιρείας είναι να στηρίζει και να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, όσο αυτό είναι πρακτικά δυνατό, για την πρόληψη της δημιουργίας επικίνδυνων καταστάσεων, την ανίχνευση και άμεση εξάλειψη των επικίνδυνων καταστάσεων που δημιουργούνται , τη μείωση των ατυχημάτων και την ελαχιστοποίηση των κινδύνων στους τόπους εργασίας και ταυτόχρονα να εκπληρώνει όλες τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους ισχύοντες Νόμους για την ασφάλεια, υγεία και ευημερία των εργαζομένων.

Για να επιτύχει τους πιο πάνω στόχους της , η εταιρεία εγκατέστησε και εφαρμόζει Σύστημα διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πρότυπου ISO 45001/2018, μέσω του οποίου :

• Συμμορφώνεται με τα προβλεπόμενα από την εθνική και κοινοτική νομοθεσία,
• Διαθέτει τους απαιτούμενους πόρους για τη Διαχείριση Υ&Α –συμπεριλαμβανομένου του έμπειρου και συνεχώς εκπαιδευόμενου ανθρώπινου δυναμικού
• Αναγνωρίζει ότι οι βελτιώσεις σε ζητήματα Υ&Α προκύπτουν από τη συνεργασία και την επικοινωνία της Διοίκησης και του προσωπικού σε όλα τα επίπεδα , οπότε και ενθαρρύνεται με κάθε τρόπο η ενεργός συμμετοχή του προσωπικού στη διατύπωση προτάσεων βελτίωσης των συνθηκών Υ&Α και,
• Θέτει στόχους αποτελεσματικότητας του συστήματος Υ&Α στην κατεύθυνση της συνεχούς βελτίωσης , οι οποίοι ανασκοπούνται σε καθορισμένα χρονικά διαστήματα και αναθεωρούνται όταν αυτό απαιτείται.

Σε όλη αυτή την προσπάθεια είναι απαραίτητη η ενεργός συμμετοχή όλου του προσωπικού και των υπεργολάβων, γι’ αυτό προτρέπονται όλοι ανεξαιρέτως οι εργαζόμενοι και συνεργάτες-υπεργολάβοι να συνεργάζονται και να διαβουλεύονται με την Διοίκηση και τους υπεύθυνους για την επίτευξη υγιεινού και ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος, καθώς επίσης να φροντίζουν τον εαυτό τους και τους άλλους που είναι στο ίδιο περιβάλλον εργασίας.

Η εταιρεία δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη βελτίωση της επίδοσης της εταιρείας σε ότι αφορά την Υγεία και Ασφάλεια των εργαζομένων.

Η Διοίκηση της Serinth

 

Πολιτική κατά της Δωροδοκίας

H SERINTH ΕΠΕ αναγνωρίζοντας τη σπουδαιότητα καταπολέμησης της διαφθοράς και της δωροδοκίας, αλλά και το αρνητικό αποτέλεσμα που θα μπορούσε να επιφέρει οποιαδήποτε ανάμειξη σε δωροδοκία στην εικόνα και την φήμη της, έχει θεσπίσει και εφαρμόζει Πολιτική κατά της δωροδοκίας εγκεκριμένη από τον διαχειριστή της εταιρείας.
Η Πολιτική είναι δεσμευτική για όλους ανεξαιρέτως τους εργαζόμενους, ανεξαρτήτως λειτουργικής θέσεις και ιεραρχικής βαθμίδας, συμπεριλαμβανομένων του διαχειριστή, υπεργολάβων, προμηθευτών, συμβούλων πάσης φύσεως επιχειρηματικών συνεργατών και κάθε άλλον τρίτον ο οποίος ενεργεί εξ ονόματος της εταιρείας.
Η Πολιτική αυτή στοχεύει, στην ευαισθητοποίηση του συνόλου των εργαζομένων και των συνεργατών της εταιρείας, ενάντια στο φαινόμενο της δωροδοκίας και επιδιώκει να ενισχύσει την δέσμευση της Διοίκησης για μηδενική ανοχή στη δωροδοκία, δημιουργώντας ένα πλαίσιο υποχρεώσεων και κατευθυντήριων γραμμών προκειμένου να χρησιμοποιηθεί ως εργαλείο για την πρόληψη, αποτροπή και καταπολέμηση της δωροδοκίας.

Ειδικότερα η Πολιτική:

•  Απαγορεύει τη δωροδοκία εντός και εκτός του Οργανισμού
• Στοχεύει στην συμμόρφωση με το ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο για την καταπολέμηση της δωροδοκίας
• Είναι κατάλληλη για τον σκοπό και την δραστηριότητα της εταιρείας
• Παρέχει ένα πλαίσιο για τον καθορισμό, την επανεξέταση και την επίτευξη στόχων κατά της δωροδοκίας
• Ενθαρρύνει την εμπιστευτική αναφορά κάθε περιστατικού ή υποψίας περί δωροδοκίας, μέσω των συγκεκριμένων τρόπων επικοινωνίας και την επαγρύπνηση των εργαζομένων και των συνεργατών, για την αναγνώριση ενεργειών που συνδέονται με τη δωροδοκία με γνώμονα την εμπιστοσύνη, χωρίς φόβο για αντίποινα
• Ικανοποιεί τις απαιτήσεις του Συστήματος Διαχείρισης κατά της δωροδοκίας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 37001/2016 και στοχεύει στην συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης κατά της δωροδοκίας
• Ορίζει τις αρμοδιότητες & Εφαρμόζει την αρχή της ανεξαρτησίας της Επιτροπής συμμόρφωσης κατά της δωροδοκίας.
• Η μη συμμόρφωση με την Πολιτική κατά της δωροδοκίας και η μη αποδοχή της, από οποιονδήποτε, συμπεριλαμβανομένων υπεργολάβων, προμηθευτών, συμβούλων, πάσης φύσεως επιχειρηματικών συνεργατών και κάθε άλλον τρίτον ο οποίος ενεργεί εξ ονόματος της εταιρείας, επιφέρει την άμεση παύση, διακοπή ή μη έναρξη της όποιας συνεργασίας.

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν με την εταιρεία για να δηλώσουν τυχόν παράνομες και αμφίβολες επιχειρηματικές δραστηριότητες που δυνητικά εμπλέκουν την SERINTH ΕΠΕ, μέσω e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Εκ της Διοίκησης
SERINTH ΕΠΕ

 

Πολιτική απορρήτου Serinth

Η Serinth Ε.Π.Ε., με έδρα στην Αθήνα, σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα και κάθε χρήστης μπορεί να περιηγείται ανώνυμα χωρίς να χρειάζεται να παρέχει τα προσωπικά του στοιχεία. Συλλογή πληροφοριών των χρηστών πραγματοποιείται κατά τη συμπλήρωση φόρμας επικοινωνίας και αιτήματος υποστήριξης.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας ή κατά την επικοινωνία σας μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

· Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο), μέσω φορμών επικοινωνίας.

· Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και περιηγητή, χρονική διάρκεια επίσκεψης, κ.ά.) μέσω cookies.

· Προτιμήσεις χρήσης και ανώνυμα στατιστικά μέσω εργαλείων ανάλυσης επισκεψιμότητας.

2. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα;

· Εξυπηρέτηση αιτημάτων ή ερωτήσεών σας.

· Παροχή ενημερώσεων ή νέων για προϊόντα και υπηρεσίες (μόνο με συγκατάθεσή σας).

· Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση της εμπειρίας χρήσης στον ιστότοπο.

· Τεχνική ασφάλεια και πρόληψη κακόβουλων ενεργειών.

3. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για την εύρυθμη λειτουργία και την ανάλυση χρήσης. Μπορείτε να ρυθμίσετε τη χρήση τους μέσω του browser ή μέσω της ειδοποίησης cookies που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη.

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας;

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν:

· απαιτείται για την εκτέλεση μιας υπηρεσίας (π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδας),

· απαιτείται από τον νόμο,

· μας έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.

5. Πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας;

Η Serinth Ε.Π.Ε. εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακόβουλη χρήση.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

· Πρόσβασης και ενημέρωσης για τα δεδομένα σας.

· Διόρθωσης ή διαγραφής αυτών.

· Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.

· Φορητότητας των δεδομένων σας.

· Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας με αίτημα στο email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

7. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς συλλογής ή/και όσο ορίζει η νομοθεσία.

8. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου ανά διαστήματα. Κάθε τροποποίηση θα δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα με σχετική ημερομηνία.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:

Serinth Ε.Π.Ε. Αθήνα, Ελλάδα Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. Τηλέφωνο: 210 700 9382 www.serinth.gr

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2025

 

ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Η Εταιρεία επιδιώκει την παροχή των Υπηρεσιών σύμφωνα με το ισχύον Νομικό και Κανονιστικό πλαίσιο και τις λοιπές συμβατικές υποχρεώσεις της, με τρόπο που να προστατεύεται η πληροφορία από εκούσια ή ακούσια κλοπή, καταστροφή, ή χρήση κατά παράβαση των Νόμων και των Κανονιστικών Διατάξεων.

Ο σκοπός της ασφάλειας της πληροφορίας είναι να διασφαλίσει την επιχειρησιακή συνέχεια της Εταιρείας και να ελαχιστοποιήσει τους κινδύνους που απειλούν την πληροφορία, αποφεύγοντας περιστατικά ασφαλείας και μειώνοντας τις επιπτώσεις που μπορεί να έχουν τα περιστατικά αυτά.

Η Πολιτική Ασφαλείας εφαρμόζεται από όλο το προσωπικό της Εταιρείας που εμπλέκεται στην εκτέλεση των Υπηρεσιών, καθώς επίσης και στο χρησιμοποιούμενο εξοπλισμό, αλλά και στις εγκαταστάσεις που χρησιμοποιεί η Εταιρεία στο πλαίσιο εκτέλεσης των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των όποιων πρόσθετων όρων των σχετικών συμβάσεων.

Στόχος της παρούσας πολιτικής είναι να προστατέψει τα πληροφοριακά περιουσιακά στοιχεία της Εταιρείας και των πελατών της από όλες τις εσωτερικές, εξωτερικές, εκούσιες ή ακούσιες απειλές.

Οι επιμέρους στόχοι της Εταιρείας σχετικά με την Ασφάλεια της Πληροφορίας είναι:

· Η Πληροφορία να είναι προστατευμένη από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

· Να διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα της Πληροφορίας

· Nα διατηρείται η ακεραιότητα της Πληροφορίας

· Να διατηρείται η διαθεσιμότητα της Πληροφορίας

· Να διασφαλίζεται η τήρηση των νομοκανονιστικών απαιτήσεων

· Να αναπτύσσονται, να διατηρούνται και να δοκιμάζονται Σχέδια Επιχειρησιακής Συνέχειας

· Να παρέχεται εκπαίδευση πάνω στην Ασφάλεια της Πληροφορίας για όλο το προσωπικό

· Όλα τα πραγματικά ή καθ’ υποψία περιστατικά ασφαλείας να αναφέρονται στον ΥΔΑΠ και να διερευνώνται πλήρως

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων έχουν αναπτυχθεί και εφαρμόζονται επιμέρους Πολιτικές Ασφαλείας και Διαδικασίες, όπου περιγράφονται οι κατευθύνσεις της Διοίκησης, ο Τρόπος Υλοποίησης της Πολιτικής ή της Διαδικασίας και όλες οι σχετικές αρμοδιότητες του προσωπικού. Όλο το προσωπικό και οι εξωτερικοί συνεργάτες (όταν αυτό απαιτείται) είναι υποχρεωμένοι να εφαρμόζουν τις Πολιτικές Ασφαλείας που εμπίπτουν στο πεδίο των δραστηριοτήτων τους.

Η Διοίκηση δεσμεύεται για την παροχή όλων των απαραίτητων πόρων και μέσων για την εφαρμογή της παρούσας και των επιμέρους Πολιτικών Ασφαλείας.